Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 18/12/2025

YEDEK PARÇA KULÜBÜ olarak, www.yedekparcakulubu.com web sitesini ("Site") ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Şirket Bilgileri

2. Toplanan Bilgiler

2.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler

• Üyelik kaydı sırasında: Ad, soyad, e-posta, telefon, adres
• Sipariş sırasında: Teslimat adresi, fatura bilgileri
• İletişim formları aracılığıyla: Mesaj içeriği ve iletişim bilgileri

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar ve tıklama verileri
• Siteye erişim tarihi ve saati
• Çerez bilgileri

2.3. Üçüncü Taraflardan Alınan Bilgiler

• Ödeme işlemcilerinden onay bilgileri
• Kargo firmalarından teslimat durumu bilgileri

3. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanmaktayız:

a) Sipariş İşlemleri

• Siparişlerinizi işlemek ve teslim etmek
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Fatura düzenlemek

b) Müşteri Hizmetleri

• Sorularınızı yanıtlamak
• Teknik destek sağlamak
• Şikayetleri çözümlemek

c) İletişim

• Sipariş durumu hakkında bilgilendirme
• Kargo takip bilgisi gönderme
• Hesap güvenliği bildirimleri

d) Pazarlama (İzin Verilmesi Halinde)

• Kampanya ve indirim duyuruları
• Yeni ürün bildirimleri
• Kişiselleştirilmiş öneriler

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmamaktayız:

a) Hizmet Sağlayıcılar

• Kargo firmaları (teslimat için)
• Ödeme kuruluşları (ödeme işlemleri için)
• Hosting ve sunucu hizmeti sağlayıcıları

b) Yasal Zorunluluklar

• Mahkeme kararı veya yasal talep üzerine
• Dolandırıcılık veya güvenlik sorunlarını önlemek için
• Haklarımızı korumak için gerekli olduğunda

5. Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri almaktayız:

Teknik Önlemler

• SSL şifreleme (HTTPS)
• Güvenlik duvarları
• Düzenli güvenlik taramaları
• Şifreli veri depolama

İdari Önlemler

• Çalışan eğitimleri
• Erişim yetki kontrolü
• Gizlilik sözleşmeleri

6. Çerezler

Sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyiniz.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu siteleri ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

8. Çocukların Gizliliği

Sitemiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz.

9. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Hangi bilgilerinizin tutulduğunu öğrenme
• Düzeltme Hakkı: Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme
• Silme Hakkı: Bilgilerinizin silinmesini talep etme
• İtiraz Hakkı: Veri işlemeye itiraz etme
• Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi alıp başka yere aktarma
• İzin Geri Çekme: Pazarlama izninizi geri çekme

Bu haklarınızı kullanmak için info@yedekparcakulubu.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

10. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, yasal yükümlülüklerimiz ve meşru iş ihtiyaçlarımız doğrultusunda gerekli olan süre boyunca saklarız. Üyelik sonlandırıldığında, yasal saklama süreleri haricindeki verileriniz silinir veya anonimleştirilir.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması halinde sitemizde duyuru yapılacaktır.

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için: